Allgemeine Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen für Costor Bau

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von Costor Bau, einem webbasierten SaaS-System für Bau-, Sanierungs- und Renovierungsbetriebe.

Anbieter ist SoftCode Piotr Nowacki, Górnicza 67c, 42-600 Tarnowskie Góry, Polen, E-Mail: biuro@softcode-ai.pl, Telefon: +48 662 439 586, USt-IdNr.: PL6482058477.

Costor Bau richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen. Mit Registrierung, Testphase oder Abschluss eines Abonnements bestätigt der Kunde, als Unternehmer oder als vertretungsberechtigte Person eines Unternehmens zu handeln.

2. Begriffe

Kunde ist das Unternehmen, das Costor Bau nutzt oder einen Vertrag über Costor Bau abschließt.

Organisation ist das Firmenkonto des Kunden in Costor Bau.

Benutzer sind Personen, die im Auftrag oder mit Berechtigung des Kunden auf Costor Bau zugreifen.

Kundendaten sind Inhalte, Daten, Dateien, Fotos, Notizen, Audiodaten, Dokumente, Projektinformationen, Angebote, Kalkulationen, Kunden-, Mitarbeiter-, Auftraggeber- und Subunternehmerdaten, die der Kunde oder seine Benutzer in Costor Bau verarbeiten.

KI-Funktionen sind Funktionen, die Vorschläge, Entwürfe, Analysen, Transkriptionen, Zusammenfassungen oder strukturierte Inhalte erzeugen können.

3. Leistungsbeschreibung

Costor Bau unterstützt Arbeitsabläufe von Bau-, Sanierungs- und Renovierungsbetrieben, insbesondere:

• Kunden und Anfragen
• Angebote und Kostenvoranschläge
• Kalkulationen, Positionen, Leistungen und Material
• Baustellendokumentation mit Fotos und Notizen
• Projektakte und Bauakte
• Aufgaben, Termine und Projektstatus
• Kosten, Nachträge und Regiearbeiten
• Teilrechnungen, Schlussrechnung und Zahlungsstatus

Costor Bau ist kein Steuerberatungs-, Rechtsberatungs-, Buchhaltungs-, Bank- oder vollständiges ERP-System. Costor Bau unterstützt Arbeitsprozesse, ersetzt aber nicht die fachliche, kaufmännische, steuerliche oder rechtliche Verantwortung des Kunden.

Einzelne Funktionen können je nach Markt, Land, Konfiguration oder Vereinbarung verfügbar oder nicht verfügbar sein. Funktionen, die ausschließlich für andere Länder bestimmt sind, gelten nicht automatisch für den österreichischen Markt.

4. Registrierung, Organisation und Benutzerkonten

Die Nutzung von Costor Bau erfordert ein Konto und eine Organisation.

Der Kunde ist verpflichtet, richtige und aktuelle Unternehmens-, Kontakt- und Benutzerdaten anzugeben. Der Kunde verwaltet seine Benutzer, Rollen, Rechte und Zugänge eigenverantwortlich.

Der Kunde muss Zugangsdaten vertraulich behandeln, starke Passwörter verwenden und sicherstellen, dass Benutzerkonten nicht von unberechtigten Personen genutzt werden.

SoftCode kann Konten sperren, beschränken oder ablehnen, wenn falsche Angaben gemacht werden, Sicherheitsrisiken bestehen, Zahlungen ausbleiben, Missbrauch vorliegt oder gegen diese Bedingungen verstoßen wird.

5. Testphase

Costor Bau kann eine Testphase bereitstellen. Umfang, Dauer und verfügbare Funktionen der Testphase ergeben sich aus der Registrierung, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Nach Ende der Testphase kann der Zugang eingeschränkt werden, wenn kein kostenpflichtiges Abonnement aktiviert wird. Daten aus einer Testphase können für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden, um Aktivierung, Export oder Löschung zu ermöglichen.

6. Preise, Abonnement und Zahlungsbedingungen

Preise ergeben sich aus dem jeweils angezeigten Checkout, Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Alle Preisangaben verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die Nutzung nach der Testphase kann ein aktives Abonnement erfordern. Zahlungen können über externe Zahlungsanbieter, Banküberweisung oder andere vereinbarte Verfahren abgewickelt werden.

Bei ausbleibender Zahlung kann SoftCode den Zugang zu Funktionen einschränken, insbesondere Erstellung, Bearbeitung, Export, KI-Funktionen oder administrativen Zugriff. Ein Konto kann in einen Lesemodus versetzt werden.

Eine Kündigung wirkt grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums, sofern nichts anderes vereinbart ist. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn sie gesetzlich erforderlich sind oder individuell vereinbart wurden.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für:

• Rechtmäßigkeit der eingegebenen Daten
• fachliche Prüfung von Angeboten, Kalkulationen, Preisen und Abrechnungen
• Verwaltung seiner Benutzer und Berechtigungen
• Einhaltung von Datenschutz-, Arbeits-, Steuer-, Buchhaltungs- und Branchenpflichten
• Sicherung eigener Export- und Archivierungsanforderungen
• Prüfung von Dokumenten vor Verwendung gegenüber Kunden, Behörden oder Geschäftspartnern

Der Kunde darf Costor Bau nicht missbräuchlich, rechtswidrig, sicherheitsgefährdend oder zur Verarbeitung offensichtlich unzulässiger Inhalte verwenden.

8. KI-Funktionen

KI-Funktionen liefern Vorschläge, Entwürfe, Analysen oder Empfehlungen. Sie ersetzen nicht die fachliche Prüfung durch den Kunden.

Der Kunde ist verpflichtet, alle KI-Ergebnisse vor der Verwendung zu überprüfen, insbesondere Maße, Mengen, Preise, Leistungen, Termine, Steuern, Angebote und Abrechnungsdaten.

KI-Ergebnisse können unvollständig, ungenau, veraltet oder für den konkreten Fall ungeeignet sein. Entscheidungen bleiben immer beim Kunden.

9. Angebote, Kalkulationen, Dokumentation und Abrechnung

Costor Bau unterstützt die Organisation von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Baustellendokumentation, Nachträgen, Kosten und Abrechnung.

Der Kunde bleibt verantwortlich für fachliche Richtigkeit, kaufmännische Angemessenheit, gesetzliche Anforderungen, Umsatzsteuer, Pflichtangaben, Aufbewahrungspflichten und Kommunikation mit seinen Kunden.

10. Verfügbarkeit, Wartung und Support

SoftCode bemüht sich um einen stabilen Betrieb von Costor Bau. Kurzzeitige Unterbrechungen können durch Wartung, Updates, Infrastruktur, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen externer Dienste entstehen.

Support erfolgt per E-Mail an biuro@softcode-ai.pl. Supportzeiten: Werktage, 9:00-17:00 Uhr polnischer Zeit, sofern nicht anders vereinbart.

Ein bestimmtes Service Level, 24/7-Support oder eine garantierte ununterbrochene Verfügbarkeit wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

11. Kundendaten und Inhalte

Der Kunde behält seine Rechte an Kundendaten. SoftCode verarbeitet Kundendaten nur zur Bereitstellung, Wartung, Sicherheit, Support, Weiterentwicklung und Abrechnung von Costor Bau sowie nach Maßgabe der Datenschutzdokumente.

Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass er Daten von Endkunden, Mitarbeitern, Auftraggebern, Subunternehmern und sonstigen Personen rechtmäßig in Costor Bau verarbeitet.

12. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Soweit SoftCode personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

13. Subprozessoren

SoftCode kann Subprozessoren einsetzen, soweit dies für Bereitstellung, Wartung, Sicherheit, Abrechnung oder Weiterentwicklung von Costor Bau erforderlich ist. Die aktuelle Liste wird in der Liste der Subprozessoren veröffentlicht.

14. Rechte an der Software

Costor Bau, Software, Struktur, Designs, Texte, Datenmodelle, Workflows und sonstige Bestandteile bleiben Eigentum von SoftCode oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Recht zur Nutzung von Costor Bau im vereinbarten Umfang.

15. Haftung

SoftCode haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit zwingendes Recht gilt. Im Übrigen ist die Haftung, soweit rechtlich zulässig, auf vorhersehbare und unmittelbare Schäden beschränkt.

SoftCode haftet nicht für fachliche, kaufmännische, steuerliche oder rechtliche Entscheidungen des Kunden, für ungeprüfte KI-Ergebnisse oder für Fehler, die auf unrichtigen, unvollständigen oder verspätet eingegebenen Kundendaten beruhen.

16. Laufzeit und Kündigung

Laufzeit, Verlängerung und Kündigung richten sich nach Checkout, Angebot, Abonnementbedingungen oder individueller Vereinbarung.

Nach Vertragsende kann der Zugriff eingeschränkt werden. Der Kunde sollte rechtzeitig Daten exportieren oder eine Löschung beauftragen.

17. Datenexport und Datenlöschung

Regeln zu Export, Löschung, Retention und Backups ergeben sich aus dem Dokument Datenexport und Datenlöschung.

Nach Vertragsende kann der Kunde die Herausgabe oder Löschung seiner Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsgründe oder berechtigte Interessen entgegenstehen.

18. Änderungen der Bedingungen

SoftCode kann diese Bedingungen ändern, wenn dies aufgrund technischer, rechtlicher, organisatorischer oder wirtschaftlicher Entwicklungen erforderlich ist. Kunden werden in geeigneter Weise über wesentliche Änderungen informiert.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Für Streitigkeiten gilt, soweit zulässig, das für den Anbieter maßgebliche Recht. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.